江崎グリコ-多胎児家庭支援
「液体ミルク」の お問い合わせはこちら

お問い合わせは、ＬＩＮＥにて行います。

>>ＬＩＮＥ登録はこちらから<<

https://www.glico.com/jp/newscenter/pressrelease/30857/

[注意事項]

・[9/10 追記]本支援の対象は、粉ミルク・液体ミルクをお使いの多胎児家庭となっております。年齢制限はなくなりました。

・[7/16 追記]本支援「液体ミルク」は専用価格での提供となります（無料提供ではございません）。

・本支援「液体ミルク」限定のＵＲＬは、”ＳＴＥＰ２”にて多胎児家庭のご確認が取れた方のみご使用になれます。個人のSNSやHPなどでＵＲＬを掲載されますと、本支援の継続に関わる事態となります。ご了承ください。

・本支援「液体ミルク」限定のＵＲＬは、”ＳＴＥＰ４”にて登録されたメールアドレス宛に送信します。そのため、日頃からご利用（もしくは受信確認可能な）メールアドレスを事前にご準備ください。

・”ＳＴＥＰ４と６”で、お申込者様の個人情報（氏名・連絡先等）のご入力をお願いしております。それぞれ、江崎グリコ株式会社・ＮＰＯ法人つなげるの異なる団体で、お申込者情報を管理するために実施しております。あらかじめご了承ください。

・”ＳＴＥＰ２”で送信いただく「母子手帳」は、双子ちゃんの母子手帳を並べて（三つ子の場合は三冊ならべて）、氏名と発行日、生年月日が確認できるような画像でお願いします。

よくあるご質問

Q1.団体対応時間はいつですか？ 

平日１０-１５時までが、問い合わせ対応の時間となっています。土日祝と団体が休日と定める日はお休みです。

Q2.液体ミルクの申込に必要なものは何ですか？ 

①申込者氏名 ②母子手帳の画像（申込者氏名と多胎児の氏名・生年月日が記載されているページ）
※パパがお申込み者の場合は、パパママのお名前が確認できる母子手帳ページの画像をLINEしてください
※申込者と親子であることを確認します
※お子さんが、同じ生年月日(双子・三つ子)であることを確認します

Q3.江崎グリコ申込フォームURLのお知らせ返信メール届きません 。

迷惑フィルタの設定などにより、グリコの申込URLメールが届かない方が一部いらっしゃいます。ご自身で設定変更をいただくか、申込者情報を登録後、1時間経ってもメールが届かない場合は、このLINEにご連絡くださいますようお願いします。 ソフトバンクのキャリアメールをご使用の場合、迷惑メールフィルタの設定が「強」に設定されているとメールがはじかれてしまうようです。

Q4.夫の名前でも申込できますか？

パパがお申込み者の場合は、パパママのお名前が確認できる母子手帳ページの画像をLINEしてください。(申込者と親子であることを確認します)

Q5.夫婦でそれぞれで登録してもいいですか？ 

お申込みは可能です。ただし、不定期注文の際は、「同一住所から複数回申込の場合は、商品は２名様分までに制限します」という上限２セットがございますので、同一住所の場合は発送できないような仕組みを取っております。

Q6.妊娠中でも申込できますか？ 

お申込みは、多胎のお子様（乳児）がいらっしゃるご家庭に限りますので、出産後、お申込みください。

Q7.購入できる子どもの年令制限について

粉・液体ミルクを飲んでいる多胎児の赤ちゃんが対象です。三つ子ですが３セット頼めますか？不定期便（510円）は、双子なら2セット、三つ子なら3セットとなっています。不定期便の購入制限とは何ですか？

Q8.不定期便はお子さんおひとりにつき1セットです。

不定期便は賞味期限が3カ月未満のものとなっており、在庫が無くなり次第終了です。▶例：賞味期限10月10日分を申込みした場合、賞味期限11月11日が追加されたものについては不定期便として購入が可能です。

Q9.納期はいつですか？商品が届かないです。

NPO法人つなげるは本支援の登録窓口を業務としておりますので、商品の配送にする問い合わせは、グリコダイレクトショップ（0800-555-1900）までご連絡ください。